Ansvarsfullt Spelande

På Svajpa tar vi ansvar för spelandet på allvar. Vi vill att våra kunder ska kunna spela kontrollerat och tryggt, därför erbjuder vi verktyg och råd för att minska risker och hantera spelbeteende. Nedan beskriver vi våra principer, tillgängliga kontroller och var du kan söka stöd om du eller någon i din närhet behöver hjälp.

Våra principer för spelarskydd

Vi arbetar för säkert och ansvarsfullt spelande genom tydlig information, förebyggande åtgärder och snabba insatser vid oro. Vårt mål är att ge spelare möjlighet att fatta informerade beslut och snabbt begränsa sin aktivitet om det behövs.

Verktyg för aktivitetskontroll

Du hittar flera inställningar i ditt spelkonto för att kontrollera din spelaktivitet. Verktygen är tillgängliga direkt i kontoinställningarna och kan ändras när som helst efter inloggning.

Insättningsgränser

Spelare kan ställa in dagliga, veckovisa och månatliga insättningsgränser. Gränserna börjar gälla direkt efter att de sparats och hjälper till att hålla spelbudgeten under kontroll.

Förlustgränser

Förlustgränser låter dig begränsa hur mycket du kan förlora under en vald period. Detta är ett praktiskt sätt att skydda spelkapital och minska risken för impulsiva förluster.

Tidsgränser och spelpauser

Du kan ange maximal speltid per session eller schemalägga kortare spelpauser. För längre avbrott erbjuder vi också möjligheten till en längre spelpaus som kan sträcka sig veckor eller månader.

Självavstängning

Om du behöver avbryta spelandet helt erbjuder vi självavstängning. Självavstängning innebär att du stänger ditt konto under en bestämd tid och inte kan logga in eller göra nya insättningar. För svenska spelare finns även den nationella tjänsten Spelpaus som ger obligatorisk spelpaus hos alla anslutna aktörer.

Tecken på problematiskt spelande

Vanliga varningstecken är att du spelar för mer pengar än planerat, ljuger om spelande, prioriterar spelande framför viktiga åtaganden eller försöker jaga förluster. Om du upplever flera av dessa tecken är det bra att ta kontakt med stöd eller använda våra begränsningar omgående.

Tips för att behålla kontroll

Sätt tydliga gränser för tid och pengar, använd insättnings- och förlustgränser, undvik att spela när du är stressad eller berusad och ta regelbundna pauser. Diskutera gärna din spelvaneplan med någon du litar på för extra stöd.

Professionell hjälp och stödorganisationer

Om du behöver professionell hjälp kan du vända dig till organisationer som Stödlinjen eller Spelberoendes Riksförbund. För boende i Sverige kan även Spelpaus erbjuda nationell självavstängning. Sök stöd tidigt — det ökar chansen att få kontroll över spelandet.